Política de calidad
La Dirección de LEGATUS FORMACIÓN, S.L. reafirma su compromiso con la calidad y la satisfacción de nuestros clientes en la prestación de servicios de formación presencial y a distancia, tanto reglada como no reglada, orientada a la acreditación de certificados de profesionalidad. Nuestro enfoque de gestión se centra en la mejora continua y el cumplimiento de los requisitos legales y normativos aplicables. Para ello, nos comprometemos a:
- Desarrollar e implementar un Sistema de Gestión de la Calidad que cumpla con los requisitos de la norma UNE-EN ISO 9001:2015, asegurando su comunicación y comprensión por todas las partes interesadas.
- Fomentar la mejora continua estableciendo y revisando periódicamente objetivos específicos que impulsen la eficiencia de nuestros procesos y la satisfacción del cliente.
- Cumplir con los requisitos legales y normativos relacionados con nuestros servicios de formación, asegurando que todas nuestras actividades se realicen dentro del marco legal vigente.
- Promover la participación y responsabilidad de todo el personal en el funcionamiento del Sistema de Gestión de la Calidad, proporcionando formación y recursos necesarios para garantizar la calidad de nuestros servicios.
- Establecer procedimientos y medios de control que abarquen desde el asesoramiento técnico a nuestros alumnos hasta la entrega de los diplomas, asegurando la calidad en cada etapa del proceso formativo.
- Dotar a la empresa de los recursos humanos y tecnológicos necesarios para ofrecer formación de alta calidad, adaptándonos a las necesidades del mercado y de nuestros alumnos.
Esta política es coherente con los valores de LEGATUS FORMACIÓN, S.L. y debe ser conocida, comprendida y aplicada por todos los miembros de la organización. Su implementación es un objetivo fundamental de la Dirección y una responsabilidad compartida por todos los empleados.
Nos comprometemos a revisar y actualizar esta política periódicamente para asegurar su adecuación y eficacia continuas.